Política de envío
POLITICA DE ENVIOS
En Maison Vellora ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos realizados dentro de España.
1. ENVIO GRATUITO
Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online cuentan con envío gratuito, sin importe mínimo de compra.
El envío incluye un número de seguimiento, que te permitirá consultar el estado de tu pedido durante el proceso de entrega.
2. PREPARACION DEL PEDIDO
Los pedidos se preparan y procesan una vez confirmada la compra.
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento en la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.
3. PLAZO DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega se indicará en la información correspondiente al producto y/o durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, la logística, periodos de alta demanda u otras circunstancias ajenas a Maison Vellora.
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento.
Podrás utilizar dicho número para consultar el estado y la localización de tu pedido.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en aparecer o actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.
5. DIRECCION DE ENTREGA
El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega del pedido.
En caso de proporcionar una dirección incorrecta o incompleta, pueden producirse retrasos o incidencias en la entrega.
6. PEDIDOS CON INCIDENCIAS
Si tu pedido presenta alguna incidencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Email: info.maisonvellora@gmail.com
Revisaremos la situación y, cuando corresponda, nos pondremos en contacto con la empresa de transporte para tratar de resolver la incidencia.
7. AMBITO DE ENVIO
Actualmente, Maison Vellora realiza envíos únicamente dentro de España.
8. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido:
Email: info.maisonvellora@gmail.com